Es imperioso para las empresas y marcas la presencia en internet

¿Qué es el marketing digital? La idea puede referir a distintas acepciones, pero la más utilizada se refiere a la ejecución de comunicaciones de marketing en medios digitales.

El nuevo comportamiento del consumidor

El punto de partida es un dato inapelable: el comportamiento del consumidor cambió. Antes de tomar casi cualquier decisión de compra —desde una prenda de ropa hasta la contratación de un servicio profesional—, la mayoría de las personas hace algún tipo de búsqueda online.

Si tu empresa no aparece en esa búsqueda, no existe para ese potencial cliente. No importa cuántos años de trayectoria tengas ni qué tan bueno sea tu producto.

¿Qué implica tener presencia digital?

Tener presencia digital no es solo tener un sitio web. Implica:

• Un sitio web actualizado, rápido y optimizado para dispositivos móviles
• Posicionamiento en buscadores (SEO) para las búsquedas relevantes a tu negocio
• Presencia en las redes sociales donde está tu cliente
• Gestión activa de reseñas y reputación online
• Una estrategia de contenidos que posicione expertise

El error de la presencia sin estrategia

Estar en digital por "cumplir" —con un sitio desactualizado, redes sociales abandonadas o publicidad sin criterio— puede ser peor que no estar. La primera impresión digital de tu marca tiene un impacto enorme en la percepción de potenciales clientes.

"En internet, el que no aparece no existe. Y el que aparece mal, a veces hubiera sido mejor que no apareciera."

La presencia digital es hoy una condición básica de competitividad, no una ventaja diferencial. El desafío ya no es estar: es estar bien, con estrategia y con criterio.